Notre satisfaction client
Bâtiments
Industrie
TP & Génie civil
Agricole
Quelques témoignages
« Nous sommes quotidiennement à l’écoute de chaque client afin de répondre au mieux à leur besoin.
Nous avons un savoir faire reconnu quant à la fabrication sur mesure, nous sommes réputés pour être réactifs, apporteurs de conseil.
Notre objectif est clair vis-à-vis de nos clients : livrer des produits qualitatifs, dans les délais souhaités
Et le tout, avec le sourire »
Laëtitia Roux, Responsable Logistique
Responsable ADV
« Notre bureau des méthodes est disponible à tout moment de la journée pour répondre aux demandes de nos clients. Nous écoutons attentivement les besoins de notre client afin d’étudier et résoudre les problématiques techniques liées à son projet.
Notre objectif est de garantir une parfaite adéquation entre sa demande et la réalisation finale de son projet. Objectif : satisfaction client à 100 % ! »
Rémi CHAUVET,
Responsable du Bureau des Méthodes
« L’équipe du service QSE vise la fidélisation et la satisfaction de ses clients grâce notamment à la qualité des produits et des services. La confiance étant primordiale nous offrons un plan d’assurance qualité « fiable ».
Nous sommes toujours à leur l’écoute afin de bien prendre en compte leurs besoins et attentes.
La satisfaction client étant primordiale à nos yeux, nous avons construit un système QSE visant à s’améliorer en continue. »
Julie PATOURAUX,
Responsable QSE